Exclusão de Dados

Esta página explica quais dados o Aprove Easy armazena, como solicitar a exclusão e como revogar a integração com a Meta a qualquer momento.

1. Dados que armazenamos

Token de acesso da Meta: armazenado de forma criptografada no servidor (AES-256-GCM) e usado apenas para chamadas à API oficial do WhatsApp Business em nome do usuário.
WABA ID: identificador da conta WhatsApp Business conectada, necessário para consultar templates, números e métricas.
Dados da empresa: informações cadastradas pelo próprio usuário (nome da empresa, produtos, personas, tom de voz e contexto) usadas para gerar templates personalizados.
Templates gerados: todos os modelos de mensagem criados dentro da plataforma, incluindo versões, categorias, idioma e histórico de aprovação.

2. Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, envie um e-mail para:

Destinatário: daniel.araujo@growthdatamarketing.com.br

Assunto: Exclusão de dados

No corpo: informe o e-mail da conta cadastrada no Aprove Easy.

3. Prazo de atendimento

Solicitações de exclusão são atendidas em até 30 dias a partir do recebimento do e-mail, salvo quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de segurança de reter parte das informações por período superior.

4. Desconexão imediata da integração

Você pode desconectar sua conta WhatsApp Business a qualquer momento acessando Integrações → Desconectar dentro da plataforma. Essa ação remove imediatamente o token armazenado nos nossos servidores e interrompe qualquer chamada à API da Meta em nome da sua conta. Números e templates permanecem no histórico da sua conta Aprove Easy até que você solicite a exclusão completa conforme o item 2.